Asesor/a de prepagas, obras sociales (CABA)

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a nuestro equipo de sucursales, con el objetivo de brindar una atención de calidad, resolver consultas y gestionar las necesidades de los socios. Modalidad: Presencial Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9 a 18 hs. Tipo de contratación: Eventual, por 2 meses.
Principales responsabilidades
Brindar atención presencial y asesoramiento a socios individuales, desregulados y de empresas.
Gestionar reintegros, verificando la documentación y cumpliendo con los procedimientos internos.
Resolver consultas relacionadas con aportes, cartilla médica y cobranzas.
Recibir documentación y derivar solicitudes a las áreas correspondientes mediante CRM.
Gestionar bajas y modificaciones de socios.
Tramitar autorizaciones de prestaciones médicas, medicación y prótesis mediante el sistema SIM.
Contactar a los socios para resolver inconvenientes relacionados con prestaciones, padrón y documentación.
Requisitos y competencias
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Compromiso, responsabilidad y buena predisposición.
Capacidad para trabajar en equipo.
Predisposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.
Manejo de herramientas digitales.
Información adicional
La posición requiere disponibilidad para rotar entre las sucursales de Retiro, Flores, Caballito, Solar y Bazterrica, siendo Bazterrica y Flores los destinos más habituales. Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos, ¡te invitamos a postularte!