Te interesa trabajar donde el análisis importa más que la velocidad para cerrar tickets?
Buscamos un Soporte Tecnico B2B para una empresa tecnológica del rubro casinos y juegos de azar que brinda Software como servicio en entornos productivos de alta criticidad para el rubro.
En el rol aprenderás sobre la aplicación y darás soporte apoyándote en SQL, Linux y red. Vas a diagnosticar incidentes, identificar su causa raíz y priorizar según impacto en el negocio del cliente. Trabajarás sobre Linux SUSE, realizarás consultas SQL (Oracle) para validación de datos y analizarás problemas de conectividad (VPN, DNS, ruteo), manteniendo comunicación clara con clientes B2B.
Requisitos excluyentes:
-Experiencia en soporte de sistemas productivos o aplicaciones críticas.
-Perfil analítico y resolutivo.
-Linux a nivel operativo en CLI ? Línea de comandos (comandos, servicios, logs).
-SQL para análisis y validación de información.
-Conocimientos generales de redes (diagnóstico, no diseño).
-Inglés técnico
Requisitos deseables:
-Experiencia en soporte de aplicaciones de negocio (CRM, sistemas transaccionales, 24x7).
-Conocimientos operativos en Oracle Database.
-Experiencia con Linux SUSE.
-Entornos virtualizados (VMware).
-Herramientas de monitoreo y soporte (Zabbix, Jira, acceso remoto).
-Disponibilidad para eventuales viajes al interior y exterior.
Modalidad: Barracas (AMBA). Horario 9 a 17 hs. Luego de inducción, esquema híbrido 3x2.
Prepaga OSDE para grupo familiar, capacitaciones y desarrollo técnico.
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