Analista de operaciones
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APLICA: Buenos Aires
¿Cuáles serán tus desafíos?
Supervisar en tiempo real gestión productiva de promociones y transacciones para garantizar el funcionamiento adecuado de la infraestructura y detectar cualquier anomalía
Utilizar herramientas de monitorización para gestionar y controlar el estado de los recursos operacionales y tecnológicos.
Proporcionar informes detallados de los incidentes y las acciones correctivas tomadas, así como recomendaciones para evitar futuros problemas.
Configurar y gestionar alertas proactivas en los sistemas de monitorización para detectar posibles problemas antes de que afecten el rendimiento operativo.
Gestionar el escalamiento de incidentes críticos a los equipos de soporte adecuados cuando sea necesario. - Asegurar la correcta priorización de los incidentes basados en la criticidad del sistema afectado.
Analizar los datos recogidos por las herramientas de monitorización para identificar patrones y tendencias en el rendimiento del sistema, recomendando ajustes o mejoras a los procesos.
Desarrollar dashboards y reportes personalizados para diferentes áreas del negocio con datos clave de rendimiento, tiempos de respuesta y disponibilidad de sistemas.
Alinear las actividades de monitorización con los objetivos de negocio, asegurando que las métricas y los KPIs de monitoreo sean relevantes y útiles.
Participar en auditorías y revisiones de cumplimiento relacionadas con la monitorización y gestión de incidentes.
Requisitos Excluyentes:
Excelente manejo del Paquete Office: Word; Excel; Access Nivel Intermedio/Avanzado
Suma puntos si tienes (Deseables)
Tener conocimientos de herramientas como Nagios, Zabbix, Datadog, o SolarWinds, Quicksigth (
Condiciones:
Horario: Jornada de 45hs semanales : Lunes a Sábados de 17 a 00hs - (No domingo y algunos Feriados)
Modalidad: Híbrida.
Beneficios:
Beneficios en prepagas
Formación Inmediata
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.