Representante de Atención al Cliente ? Edesur

¡Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. un grupo empresario expertos en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años!
Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos.
¡En esta oportunidad buscamos BU de Anfitrión! Modalidad Hibrida
Descripción del puesto:
Nos encontramos en la búsqueda de BU Anfitriones/as para el servicio de atención al cliente de Edesur.
Modalidad híbrida: combina trabajo presencial y remoto para mayor flexibilidad.
Jornada de lunes a viernes: fines de semana libres para el descanso y la vida personal.
Excelente clima laboral: ambiente colaborativo y positivo que favorece el bienestar.
Premios por productividad y sistemas de reconocimientos: tu esfuerzo es valorado y recompensado.
Capacitación y formación continua: oportunidades permanentes de aprendizaje y desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento: posibilidad real de avanzar en tu carrera dentro de la organización.
La posición tiene una modalidad principal remota, desempeñándose como operador/a telefónico/a de atención al cliente, gestionando consultas, reclamos y asesoramiento sobre los distintos servicios de la compañía, garantizando una atención clara, resolutiva y de calidad.
A su vez, el rol requiere disponibilidad para desempeñarse de manera presencial en sucursal cuando sea necesario, cubriendo ausencias, vacaciones o licencias del Anfitrión/a titular. En estos casos, será la primera cara visible ante el cliente, recibiéndolo en la oficina, derivándolo al sector correspondiente y brindando acompañamiento en su gestión.
SUCURSALES A CUBRIR:
ALBERDI
CENTENARIO
SENILLOSA
SAN JOSE
AVELLANEDA
QUILMES
BERAZATEGUI
FLORENCIO VARELA
LANUS
LOMAS DE ZAMORA
ADROGUE
GUERNICA
SAN VICENTE
CAÑUELAS
MONTE GRANDE
EZEIZA
Requisitos:
Secundario completo (EXCLUYENTE).
Contar con PC completa, conexión por cable red y vincha para trabajar desde casa.
Residir cerca de las sucursales mencionadas anteriormente.
Contar con disponibilidad para movilizarte a todas las sucursales.
Experiencia previa en atención al cliente (EXCLUYENTE).
Excelente comunicación verbal y escucha activa.
Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Beneficios:
Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Paquete de beneficios corporativos.
¿Qué te ofrecemos? Un salario básico + conceptos adicionales. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo. Un equipo de trabajo apasionado y comprometido. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.