Operador de Monitoreo
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Monitoreo con disponibilidad inmediata. Se detallan a continuación las tareas a realizar:
*Detectar desvíos, detenciones no autorizadas, riesgos de seguridad o emergencias.
*Activar protocolos en caso de accidentes, robos o fallas mecánicas.
*Recibir consultas, incidentes o solicitudes (por teléfono, chat, email o sistema de tickets).
*Escalar los incidentes a las áreas correspondientes según protocolos.
*Mantener bitácoras de eventos, tiempos de respuesta y acciones realizadas.
*Actuar como enlace entre conductores, logística, clientes y seguridad.
*Mantener una comunicación clara y constante con la flota, sobre todo en las respuestas a los clientes.
Lugar de trabajo oficina Florida Oeste (100 % presencial)
Días y horario laboral (5 días laborales de 7 horas + 2 días de descanso)