Buscamos perfiles orientados a brindar una experiencia diferencial al consumidor, acompañándolo en todo su proceso de decisión y promoviendo relaciones de largo plazo.
Principales responsabilidades
* Contactar e interactuar con consumidores a través de distintos canales de comunicación, brindando una atención personalizada y oportuna.
* Comprender las necesidades de cada cliente, acompañándolo durante todo el proceso de conocimiento, prueba y adopción del producto.
* Ofrecer una experiencia premium, con foco en el servicio, la empatía y la calidad de atención.
* Brindar información clara y asesoramiento sobre los productos y sus beneficios, facilitando una experiencia segura y satisfactoria.
* Construir relaciones de confianza, realizando seguimiento y fortaleciendo la fidelización temprana.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y lineamientos establecidos por la compañía.
Buscamos personas con:
* Marcada orientación al cliente y vocación de servicio.
* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
* Capacidad para generar confianza y empatía en las interacciones.
* Perfil proactivo, con orientación a resultados.
* Adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
* Profesionalismo y habilidades para influir y acompañar procesos de decisión.
Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente, ventas consultivas, retail o posiciones de cara al consumidor.
* Será valorada la experiencia en roles con interacción directa y generación de vínculos con clientes.
* Disponibilidad para trabajar en AMBA.
* Manejo de herramientas digitales y canales de comunicación.
Zona: AMBA (CABA + GBA)
