En Grupo Quest buscamos incorporar una persona con perfil tecnológico, analítico y orientado al negocio, que nos ayude a integrar información, mejorar nuestros sistemas de medición y llevar adelante proyectos de innovación y transformación tecnológica.
El principal desafío del rol será construir una visión integral del funnel de nuestros clientes, conectando la información de Marketing Digital, CRM y Contact Center para entender todo el recorrido: desde la generación del lead hasta su conversión final en una venta.
Buscamos una persona que no se limite a generar reportes, sino que pueda entender procesos, detectar oportunidades y proponer soluciones, incluyendo automatizaciones, desarrollos web e implementación de herramientas de Inteligencia Artificial.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?:
* Datos, integración y análisis
Integrar información de plataformas de Marketing Digital, CRM, Contact Center, bases de datos y otros sistemas.
* Desarrollar procesos para extraer, transformar, cruzar y consolidar información.
* Construir una visión completa del funnel, desde la inversión publicitaria y generación del lead hasta el contacto, seguimiento y venta.
* Trabajar sobre la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos.
* Detectar problemas de integración o pérdida de información entre sistemas.
Dashboards y Business Intelligence:
- Diseñar, desarrollar y mantener dashboards en Power BI y/o Looker Studio.
- Crear indicadores para medir campañas, calidad de leads y efectividad comercial.
- Analizar conversiones en las distintas etapas del funnel.
- Generar información que permita detectar oportunidades de mejora en Marketing, Ventas y procesos comerciales.
- Transformar necesidades del negocio en métricas, reportes y soluciones de datos.
Marketing Digital y medición:
* Administrar y mejorar las configuraciones de medición de las plataformas digitales.
* Trabajar con Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads y Meta Ads.
* Asegurar la correcta medición de campañas, formularios, landings y conversiones.
* Participar en la construcción de audiencias, remarketing y segmentaciones basadas en datos.
Desarrollo y proyectos tecnológicos:
* Participar en el desarrollo e implementación de landing pages, formularios y herramientas digitales.
* Realizar desarrollos directamente cuando sea posible o coordinar proveedores/equipos externos.
* Liderar proyectos desde el relevamiento de la necesidad hasta su implementación y puesta en producción.
* Coordinar integraciones entre landings, plataformas publicitarias, CRM y sistemas internos.
* Evaluar nuevas herramientas y tecnologías que permitan mejorar nuestros procesos.
Automatización e Inteligencia Artificial:
* Identificar procesos repetitivos o ineficientes que puedan ser automatizados.
* Implementar soluciones de automatización e Inteligencia Artificial.
* Explorar aplicaciones de IA para mejorar procesos de Marketing, Contact Center, análisis de datos y atención comercial.
* Participar en proyectos de innovación y transformación digital de Grupo Quest.
¿Qué conocimientos valoramos?:
Buscamos una persona con formación o experiencia en Sistemas, Ingeniería, Datos, Tecnología o carreras afines, con capacidad para combinar conocimientos técnicos con una mirada de negocio.
Valoraremos experiencia o conocimientos en:
SQL y bases de datos.
Integración y procesamiento de información.
Power BI y/o Looker Studio.
Excel / Google Sheets avanzado.
Google Analytics 4 y Google Tag Manager.
Google Ads y Meta Ads.
APIs e integración entre plataformas.
Desarrollo web y landing pages.
HTML, CSS y JavaScript.
Python u otros lenguajes para procesamiento de datos y automatización.
Herramientas de automatización.
Inteligencia Artificial aplicada a procesos de negocio.
No esperamos que seas especialista en todas estas tecnologías. Nos interesa especialmente que tengas una base técnica sólida, curiosidad, autonomía y capacidad para aprender e implementar nuevas soluciones.
¿Qué perfil buscamos?:
Una persona que pueda:
- Entender un problema de negocio y transformarlo en una solución tecnológica.
- Investigar y conectar diferentes plataformas y sistemas.
- Trabajar con autonomía y orientación a resultados.
- Ser proactiva y proponer mejoras.
- Tener pensamiento analítico y atención al detalle.
- Coordinar proyectos y proveedores tecnológicos.
- Comunicarse tanto con equipos técnicos como con Marketing, Comercial y Contact Center.
- Tener interés por la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías.
Modalidad: Híbrida: presencial en oficina aproximadamente 2 a 3 días por semana. Zona de trabajo: Vicente López / Núñez, con fácil acceso desde General Paz y Av. del Libertador.
Si te interesa formar parte de un equipo donde datos, tecnología e innovación se combinan para mejorar el negocio, ¡nos encantaría conocerte!
